Souffrance au travail, prevention risques psychosociaux, La Rochelle, Charente Maritime: communication entreprise, coaching communication, formation communication, Vendee, 17

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Adapter son mode relationnel à son interlocuteur

OBJECTIFS :

Se connaître.
Connaître et Comprendre le mode de fonctionnement des autres.
Savoir s'adapter pour personnaliser l'échange.
Mettre l'échange à son meilleur niveau d'énergie.

PROGRAMME :

Les principes de la communication
Ouvrir l'échange avec l'interlocuteur.
Ajuster les longueurs d'onde.
Maintenir l'écoute et l'attention.

Les différents modes de communication
Des personnalités aux comportements différents.
Des canaux de communications adaptés.
Des perceptions ciblées.

Les modes de stimulation de la relation
Les besoins psychologiques de chacun.
Les signes de reconnaissance adaptés.

Les comportements sous-stress
Repérer les indicateurs du stress.
Revenir à une communication constructive.

METHODE :

• Débats, analyse collective et partages d’expériences,
  
  
• Exposés théoriques et exemples pratiques,
  
  
• Mise en situation et débriefing.
  
  

DUREE : 3 jours.